นโยบายความเป็นส่วนตัว
sain88

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย sain88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ sain88.net และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ sain88 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมออนไลน์ การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อซัพพอร์ต และการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ sain88 ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

sain88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

sain88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผลดังนี้

• การให้บริการตามสัญญา: ยืนยันตัวตนสมาชิก เปิดและจัดการบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ตามที่สมาชิกร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฟอกเงิน (AML) ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย และรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม: ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อพัฒนาบริการ ป้องกันการทุจริตและการฉ้อโกง
• การตลาดและโปรโมชั่น (เมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ sain88 ผ่านอีเมลหรือ SMS
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และติดตามผลการร้องเรียนจากสมาชิก
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และดำเนินมาตรการคุ้มครองสมาชิกตามความเหมาะสม

sain88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

เว็บไซต์ sain88.net ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ โดยเฉพาะระบบเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

sain88 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ sain88 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256 ก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน sain88 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตน (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบและการแจ้งเตือน: ระบบตรวจจับภัยคุกคามและกิจกรรมที่ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย: แพลตฟอร์มผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองและจัดเก็บในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

sain88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บรักษาตลอดอายุสมาชิก และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML และกฎหมายภาษีอากร
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีนับจากวันที่ดำเนินการปิดเรื่อง
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log: เก็บรักษา 90 วันสำหรับ Log การเข้าถึง และ 1 ปีสำหรับ Log เกี่ยวกับความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือ 2 ปีโดยไม่มีปฏิสัมพันธ์

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด sain88 จะดำเนินการลบหรือท ำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก sain88 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ sain88 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในบางกรณี การให้บริการของ sain88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น บริการ Cloud Computing และผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามกฎหมายที่บังคับใช้
• sain88 ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• สมาชิกที่อยู่ในประเทศไทยจะได้รับความคุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ที่ข้อมูลถูกประมวลผล
• หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ทีมซัพพอร์ต sain88 ตลอด 24 ชั่วโมง

sain88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อปกป้องสมาชิกจากผลกระทบเชิงลบของการพนัน บริการนี้มีให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

• การตรวจสอบอายุ: sain88 ใช้ข้อมูล KYC เพื่อยืนยันว่าสมาชิกทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่น: ระบบอัตโนมัติตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันติด เพื่อส่งการแจ้งเตือนและข้อเสนอความช่วยเหลือ
• การกำหนดวงเงินและ Self-Exclusion: สมาชิกสามารถขอให้ sain88 บันทึกข้อมูลการจำกัดบัญชีหรือการยกเว้นตนเองเพื่อควบคุมการเล่น
• ความลับของข้อมูลความเสี่ยง: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการพนันของสมาชิกได้รับการเก็บรักษาเป็นความลับและไม่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

sain88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะประกาศบนหน้านโยบายนี้โดยระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ sain88 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหมวด 8

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ sain88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล")
• เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: sain88 จะดำเนินการตอบกลับคำขอทั้งหมดภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ
• ภาษา: ทีมงานรองรับการสื่อสารภาษาไทยเป็นหลัก